Terma & Syarat cilli88

Pengenalan

Selamat datang ke cilli88, platform perjudian dalam talian yang direka khas untuk pemain Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan cilli88 ("Platform", "kami", "cilli88").

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform cilli88 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, permainan, dan perkhidmatan berkaitan — anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, beserta Dasar Privasi dan sebarang polisi tambahan yang diterbitkan oleh cilli88 dari masa ke semasa.

cilli88 berhak untuk mengubah suai, mengemaskini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pemberitahuan perubahan material akan disampaikan melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan di platform cilli88. Tanggungjawab untuk menyemak Terma & Syarat terkini terletak pada pengguna.

Definisi

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform cilli88" — merujuk kepada keseluruhan laman web cilli88.app, aplikasi mudah alih cilli88, dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di bawah jenama cilli88.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun pengguna yang berdaftar di platform cilli88, termasuk maklumat peribadi, baki wang, sejarah pertaruhan, dan bonus yang berkaitan.
• "Baki Boleh Guna" — merujuk kepada jumlah wang dalam Ringgit Malaysia (MYR) yang tersedia dalam akaun cilli88 anda untuk membuat pertaruhan, tidak termasuk jumlah bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan.
• "Bonus" — merujuk kepada sebarang kredit percuma, wang bonus, atau insentif promosi yang diberikan oleh cilli88 kepada ahli mengikut syarat-syarat promosi yang ditetapkan.
• "Syarat Pertaruhan" (Wagering Requirements) — merujuk kepada bilangan kali jumlah bonus yang mesti dipertaruhkan sebelum sebarang kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• "KYC" — singkatan bagi "Know Your Customer", iaitu proses pengesahan identiti yang diperlukan oleh cilli88 sebelum sebarang pengeluaran wang diproses.
• "Perkhidmatan" — merujuk kepada semua permainan slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan sebarang perkhidmatan lain yang ditawarkan melalui platform cilli88.
• "Permainan Dilarang" — merujuk kepada sebarang permainan atau pasaran yang dikecualikan daripada pengiraan syarat pertaruhan bonus sebagaimana yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.

Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform cilli88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

1. Anda berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa anda menggunakan platform cilli88.
2. Anda adalah individu dengan keupayaan undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda.
3. Anda tidak termasuk dalam mana-mana kategori individu yang dilarang daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian di bidang kuasa tempat tinggal anda.
4. Anda mendaftar bagi pihak diri sendiri sahaja dan bukan bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain.
5. Anda tidak sedang dalam program pengecualian diri (self-exclusion) mana-mana platform perjudian.
6. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat, dan terkini. Sebarang maklumat yang mengelirukan atau palsu adalah pelanggaran serius terma penggunaan ini.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, alamat e-mel yang sah, nombor telefon bimbit Malaysia, dan alamat tempat tinggal semasa. cilli88 berhak untuk meminta bukti dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses KYC.

Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun cilli88 yang aktif pada setiap masa. Pendaftaran akaun berbilang oleh individu yang sama, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau kaedah pembayaran yang berbeza, adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran berat terma penggunaan ini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun cilli88 anda.
• Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun cilli88 anda, sama ada dilakukan oleh anda atau oleh mana-mana pihak lain yang mendapat akses kepada akaun anda.
• Memaklumkan cilli88 dengan segera jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran kepada akaun anda.
• Memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemas kini dan tepat.

cilli88 berhak untuk membekukan, menggantung, atau menamatkan mana-mana akaun yang disyaki melanggar terma penggunaan ini, tertakluk kepada penyiasatan dalaman yang saksama. Semasa tempoh penyiasatan, akses kepada akaun dan transaksi kewangan mungkin disekat buat sementara waktu.

Deposit & Pengeluaran Wang

Semua transaksi kewangan di platform cilli88 diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). cilli88 menerima pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk:

• Perbankan dalam talian: Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank Berhad, dan FPX
• e-Wallet: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
• Sistem pembayaran segera: DuitNow
• Mata wang kripto: Bitcoin, USDT (mengikut kadar pertukaran semasa)

Deposit: Semua deposit adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah transaksi berjaya diproses. Had deposit minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap VIP akaun anda.

Pengeluaran: Permintaan pengeluaran hanya akan diproses setelah proses KYC anda diselesaikan sepenuhnya. Pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan, melainkan dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pasukan cilli88. Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 5 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.

cilli88 berhak untuk meminta maklumat tambahan atau dokumen sokongan bagi sebarang permintaan pengeluaran yang dianggap luar biasa atau yang melebihi had tertentu, sebagai langkah pencegahan pengubahan wang haram dan pembiayaan keganasan.

Bonus & Promosi

cilli88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli berdaftar, termasuk bonus alu-aluan, bonus cashback, bonus deposit semula, dan program VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma setiap promosi berkenaan.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus cilli88 melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Setiap pengguna layak menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai sehingga syarat pertaruhan yang ditetapkan dipenuhi sepenuhnya.
• Syarat pertaruhan mestilah dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan; bonus yang tamat tempoh akan dibatalkan secara automatik.
• cilli88 berhak untuk menarik balik mana-mana bonus jika disyaki berlaku penyalahgunaan atau penipuan.
• Penggunaan lebih daripada satu akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah pelanggaran berat yang boleh menyebabkan semua akaun berkaitan dipecat.
• cilli88 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Peraturan Permainan

Platform cilli88 menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot dalam talian, permainan kasino langsung dengan dealer sebenar, dan pertaruhan sukan merentasi pelbagai disiplin. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan khusus yang tersendiri.

Permainan Slot: Semua permainan slot di cilli88 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas. Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot adalah seperti yang ditetapkan oleh pembekal permainan berkenaan dan boleh disemak dalam maklumat permainan tersebut.

Kasino Langsung: Permainan kasino langsung di cilli88 disiarkan secara langsung oleh pembekal perisian kasino bertauliah. Semua keputusan permainan adalah muktamad. Sebarang masalah teknikal yang berlaku semasa sesi permainan langsung akan diselesaikan mengikut prosedur pembekal berkenaan.

Pertaruhan Sukan: Semua pertaruhan sukan tertakluk kepada had pertaruhan yang ditetapkan oleh cilli88. Sebarang pertaruhan yang dibuat atas kejadian yang telah berlaku atau atas maklumat dalaman yang tidak sah adalah tidak sah dan akan dibatalkan.

Aktiviti Dilarang

Pengguna platform cilli88 adalah dilarang keras daripada melakukan mana-mana aktiviti berikut:

1. Menggunakan platform cilli88 untuk tujuan pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan, atau sebarang aktiviti haram yang lain.
2. Menggunakan perisian automasi, bot, skrip, atau sebarang kaedah automatik lain untuk berinteraksi dengan platform cilli88.
3. Mengeksploitasi sebarang pepijat (bug), kelemahan teknikal, atau kesilapan sistem platform cilli88 untuk manfaat peribadi.
4. Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengelirukan sistem cilli88.
5. Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan akaun orang lain tanpa kebenaran.
6. Menyediakan maklumat identiti yang palsu atau mengelirukan semasa proses pendaftaran atau KYC.
7. Menyalahgunakan sistem bonus cilli88 dengan cara yang tidak konsisten dengan niat asal promosi.
8. Memindahkan wang antara akaun cilli88 yang berbeza melalui pertaruhan yang diatur (match betting) untuk tujuan mengelirukan sistem.
9. Mengakses platform cilli88 daripada bidang kuasa di mana perjudian dalam talian adalah dilarang secara undang-undang.

Penggantungan & Penamatan Akaun

cilli88 berhak, atas budi bicara mutlaknya, untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna atas sebab-sebab berikut tanpa notis awal:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen Terma & Syarat ini
• Penipuan, pemalsuan identiti, atau pengubahan wang haram yang disyaki
• Tindakan yang menjejaskan integriti, keselamatan, atau reputasi platform cilli88
• Kegagalan untuk lulus proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan pengecualian diri oleh pengguna itu sendiri

Pengguna juga berhak untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan cilli88. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh 5 hingga 10 hari bekerja. Sebarang baki wang yang sah dalam akaun pada masa penutupan akan dipulangkan kepada pengguna melalui kaedah pembayaran asal, tertakluk kepada siapnya semua proses pengesahan yang diperlukan.

Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, cilli88 dan pekerjanya, pengarahnya, rakan kongsi, pembekal dan ejennya tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform cilli88
• Gangguan, penangguhan, atau penamatan perkhidmatan cilli88 atas sebarang sebab
• Kesilapan teknikal, gangguan rangkaian, atau kerosakan peranti pengguna
• Akses tanpa kebenaran kepada akaun pengguna yang berpunca daripada kegagalan pengguna untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk
• Kandungan pihak ketiga yang mungkin diakses melalui platform cilli88

Hak Milik Intelek

Semua kandungan, reka bentuk, logo, tanda niaga, nama jenama, grafik, teks, kod perisian, dan elemen visual lain yang terdapat di platform cilli88 adalah hak milik eksklusif cilli88 atau pemberi lesen berkaitan, dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda niaga, dan hak milik intelek yang berkenaan.

Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengeluarkan semula, mengubah suai, mengedarkan, memaparkan, menerbitkan, atau mengeksploitasi secara komersial mana-mana bahagian kandungan platform cilli88 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada cilli88.

Pindaan Terma & Syarat

cilli88 berhak untuk mengubah suai, menambah, atau meminda mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis yang dipaparkan di platform cilli88 atau melalui e-mel yang didaftarkan.

Penggunaan berterusan platform cilli88 selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan penuh pengguna terhadap terma yang telah dipinda. Pengguna yang tidak bersetuju dengan pindaan terma hendaklah menghentikan penggunaan platform dan boleh memohon untuk menutup akaun mereka.

Undang-undang Berkenaan & Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana platform cilli88 beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini akan diselesaikan melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.

Sekiranya penyelesaian melalui rundingan tidak berjaya dalam tempoh 30 hari dari tarikh pertikaian pertama kali ditimbulkan secara bertulis, mana-mana pihak berhak untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara (arbitration) yang mengikat mengikut kaedah arbitrasi yang dipersetujui bersama. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau memerlukan penjelasan lanjut berkenaan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan cilli88 melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu (24/7)
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu & English

Pasukan sokongan cilli88 komited untuk membalas setiap pertanyaan dalam tempoh 24 jam bekerja. Untuk isu-isu yang lebih kompleks berkaitan akaun atau kewangan, tempoh penyelesaian mungkin mengambil masa antara 3 hingga 5 hari bekerja.